AI som körs där er data finns
AI och OSINT
ServiceDirekt bygger AI-lösningar som körs lokalt på era egna datorer och servrar, eller i molnet. Valet styrs av vilken data som ska skyddas och vad det får kosta. Windows, macOS och Linux.
Fyra områden
Från en modell på en dator till ett flöde som hela verksamheten använder.
AI i er egen miljö
Modellen körs på er hårdvara. Dokument, kunddata och frågor lämnar aldrig nätverket.
- Språkmodeller på egen dator eller server
- Sök och frågor mot egna dokument
- Windows, macOS och Linux
- Hårdvara utifrån behov och budget
- Uppdatering och drift av modellerna
Skalbart i molnet
För tyngre uppgifter eller många användare, med kontroll över var data lagras.
- Lösningar på Google Cloud och andra molntjänster
- Data inom EU där det krävs
- Kostnadstak och användningsgränser
- Behörigheter och loggning
- Kopplingar till CRM, support och e-handel
AI i det dagliga arbetet
AI som gör förarbetet, medan en människa fattar besluten.
- Sortering och sammanfattning av e-post och ärenden
- Svarsutkast i support och LiveChat
- Data ur fakturor och dokument
- Kopplingar till Twenty CRM, Fortnox och butiken
- Inget skickas utan att en människa godkänner
Vad syns om er utifrån?
Kartläggning med öppna källor av verksamhetens egen exponering. Riktas mot verksamheter, domäner och tjänster, inte mot privatpersoner.
- Vad som syns om verksamheten publikt
- Exponerade konton, domäner och tjänster
- Bevakning av varumärke och falska webbplatser
- Kontroll av leverantörer och partner
- Dokumenterad metod inom ramen för GDPR
Lokalt eller moln?
Ofta blir det en kombination.
Lokalt
Passar när data är känslig, när ni vill ha en fast kostnad eller när lösningen ska fungera utan internet. Kräver lämplig hårdvara.
Moln
Passar när ni behöver mer kapacitet, många samtidiga användare eller vill komma igång utan att köpa hårdvara. Kostnaden följer användningen.
Så går det till
Samma fyra steg, oavsett storlek.
- 01
Behov och data
Vilka uppgifter som ska lösas och vilken data som får användas.
- 02
Prototyp
Ett första flöde på er riktiga data, så att nyttan syns innan något byggs ut.
- 03
Driftsättning
Installation, behörigheter och genomgång med dem som ska använda lösningen.
- 04
Uppföljning
Mätning av nytta och kostnad, och justering vid behov.
Vanliga frågor
Lämnar vår data verksamheten?
Inte med en lokal lösning. I molnet väljer vi tjänster och regioner utifrån era krav och dokumenterar var data lagras.
Vilka datorer fungerar?
Windows, macOS och Linux. Vilken hårdvara som behövs beror på modell och uppgift, och det går vi igenom innan något köps in.
Vad är OSINT?
Open Source Intelligence, alltså information från öppna källor. Vi använder det för att visa vad som syns om er verksamhet utifrån, till exempel exponerade tjänster eller falska webbplatser i ert namn.
Ersätter AI personalen?
Nej. Lösningarna gör förarbetet, som att sortera, sammanfatta och föreslå. Beslut och utskick ligger kvar hos en människa.