Kontakt och on-site audit
Kontakt
Berätta om er nuvarande uppsättning så förbereder vi en första digital kartläggning. Vi svarar inom 1–2 arbetsdagar.
Arbete på plats i hela Skåne. Rådgivning och planering på distans även utanför regionen.
Svenska, engelska eller turkiska.
- Ett kort frågeformulär för kartläggning
- Ett förslag på tidsfönster för besöket
- En översikt över vad som gås igenom
- Skriftliga fynd och en prioriterad plan
Vanliga frågor
Vilka typer av företag är ServiceDirekt till för?
ServiceDirekt arbetar främst med små och medelstora företag inom hotell och restaurang, handel, e-handel, lager och tjänster som är beroende av stabil uppkoppling och sammankopplade system i den dagliga verksamheten.
Vad ingår i en on-site audit?
En on-site audit fastställer vad som är installerat i dag, hur det är sammankopplat och var de viktigaste tekniska riskerna eller flaskhalsarna finns. Genomgången kan omfatta:
- Nätverksutrustning, kablage och Wi-Fi-täckning
- Prestanda i Wi-Fi och det interna nätverket
- Nätsegmentering och anslutna enheter
- Anslutning för kassor och kortterminaler
- Kameror och andra IP-enheter
- Boknings-, kund-, kommunikations- och administrativa system
- Fortnox, Pleo och relevanta ekonomiflöden
- Externa moln- och leverantörsberoenden
Auditen avslutas med skriftliga fynd och en prioriterad lista med rekommenderade förbättringar och integrationer.
Vilka tekniker och plattformar stöds?
Projekt kan omfatta kameror från Axis Communications, UniFi-baserade nätverk, Twenty CRM, Softr, Tape, Fortnox, Pleo, LiveChat och närliggande plattformar.
Befintliga system behöver inte bytas ut bara för att standardisera teknikstacken. Där det är praktiskt möjligt är målet att förbättra och integrera det som redan fungerar.
Kräver ServiceDirekt långa avtal?
Nej. On-site audits och implementationsarbete kan levereras som fristående projekt utan långsiktigt åtagande.
Löpande driftsupport kan ordnas separat när verksamheten behöver kontinuerlig övervakning, underhåll eller beredskap.
Erbjuder ServiceDirekt akut IT- och nätverkssupport i Skåne?
Akutinsatser kan ordnas vid fel i nätverk, uppkoppling och anslutna system, till exempel Wi-Fi-avbrott, problem med kortterminalernas uppkoppling, kameror och nätverksproblem i kassasystemet.
Insatserna anpassas efter varje kunds verksamhetskrav, hur affärskritiska systemen är och verksamhetens öppettider.
Var är ServiceDirekt verksamt?
Nätverks- och systemintegration på plats erbjuds i hela Skåne. Kartläggning på distans, arkitektur, integrationsarbete och teknisk rådgivning kan även erbjudas utanför regionen när det är lämpligt.
Vilka språk arbetar ServiceDirekt på?
Projekt och support erbjuds på svenska, engelska och turkiska.